Německo · záruční i pozáruční servisKotle Viessmann v Praze: modely, závady, chybové kódy a servis
Viessmann je prémiová značka rozšířená hlavně v rodinných domech a novějších bytových projektech. Kotle Vitodens mají nerezový výměník Inox-Radial a vyžadují servis přesně podle předpisů výrobce.
Rozsah, cena a termíny servisu kotlů Viessmann →Vysoká účinnost, dlouhá životnost nerezového výměníku, kvalitní regulace Vitotronic a ViCare.
Typické závady kotlů Viessmann
- Zanesení výměníku při zanedbaném servisu (čistí se speciálním postupem)
- Poruchy plynové armatury a ionizace
- Chyby regulace a komunikace s prostorovými jednotkami
- Opotřebení těsnění hořáku
Nejčastější chybové kódy
| F2 | Přehřátí, aktivní bezpečnostní omezovač |
|---|---|
| F4 | Žádný signál plamene |
| F5 | Chyba presostatu / ventilátoru |
| F9 / FA | Otáčky ventilátoru mimo rozsah |
| F3 | Detekován plamen při vypnutém hořáku (chyba ionizace) |
| F8 | Chyba plynové armatury, pozdní zavření |
| FC / FD | Chyba plynové armatury nebo hořákového automatu, elektronika |
| 30 / 38 | Chyba snímače teploty kotlové vody (zkrat nebo přerušení) |
| 50 / 58 | Chyba snímače teploty zásobníku teplé vody |
Kódy jsou orientační a liší se podle modelu. Zkuste jeden reset; pokud se chyba vrátí, kotel vypněte a nahlaste závadu.
O značce Viessmann
Viessmann založil Johann Viessmann v roce 1917 v bavorském Hofu jako zámečnickou dílnu, kde vyráběl ocelové kotle. Od roku 1937 firma sídlí v Allendorfu (Eder) v Hesensku a dodnes ji vede rodina Viessmannů, dnes už čtvrtá generace. Kondenzační kotle Vitodens patří k technologické špičce oboru. V roce 2024 přešla divize Viessmann Climate Solutions pod americkou skupinu Carrier, značka i výroba v Allendorfu zůstávají.
Náhradní díly
Originální díly Viessmann objednáváme přímo, u řady Vitodens 100 a 200 jsou elektrody, těsnění a nejčastější snímače dostupné do druhého dne.
Návody od výrobce
Volně jsou jen prospekty a certifikáty. Montážní a servisní návody má výrobce výhradně v databázi ViBooks a ta vyžaduje účet odborného partnera; veřejný katalog neexistuje, dohledává se podle výrobního čísla konkrétního kotle.
Dokumentace Viessmann ke stažení →
Odkazujeme na stránky výrobce, aby měl vždy platnou revizi — u plynového spotřebiče je zastaralý návod riziko. Návody nekopírujeme.
Časté otázky
Děláte záruční servis kotlů Viessmann?
Ano, u značky Viessmann provádíme záruční i pozáruční servis podle podmínek výrobce.
Kolik stojí servis kotle Viessmann?
Roční servisní prohlídka od 2 290 Kč v servisním programu, jednorázově 2 690 Kč vč. DPH. Diagnostika závady od 990 Kč, započte se do opravy. Výjezd v Praze je v ceně.
Jak rychle seženete díly pro Viessmann?
Originální díly Viessmann objednáváme přímo, u řady Vitodens 100 a 200 jsou elektrody, těsnění a nejčastější snímače dostupné do druhého dne.
Jak dopustit vodu do kotle Viessmann?
Za studena má manometr ukazovat zhruba 1 až 1,5 baru, přesnou hodnotu uvádí návod. Vodu dopouštíte napouštěcím ventilem pod kotlem pomalu a po dosažení tlaku ventil zavřete. Pokud musíte dopouštět častěji než jednou za sezónu, někde uniká voda nebo je vadná expanzní nádoba a je to důvod k servisu, ne k dalšímu dopouštění.
Jakou teplotu nastavit na kotli Viessmann?
U kondenzačních kotlů se vyplatí nižší teplota topné vody, obvykle 50 až 60 °C, kotel pak kondenzuje a šetří plyn. Teplou vodu stačí nastavit na 45 až 55 °C. Přesné nastavení závisí na modelu, regulaci a otopné soustavě; při servisní prohlídce vám ho technik seřídí podle vašeho bytu.
Jak kotel Viessmann vypnout na léto?
Nevypínejte ho úplně, přepněte ho do letního režimu, kdy ohřívá jen teplou vodu. Kotel si tak pravidelně protočí čerpadlo a na podzim naskočí bez problémů. Konec léta je zároveň nejlepší termín na roční servis, před sezónou a bez čekání.
