Itálie (skupina BDR Thermea) · záruční i pozáruční servis

Kotle Baxi v Praze: modely, závady, chybové kódy a servis

Baxi je v Praze častá zejména v bytech rekonstruovaných po roce 2005. Řada Luna má dobrou pověst, zároveň už dosluhují první generace, u kterých se vyplatí porovnat cenu opravy s výměnou.

Objednat servis BaxiZavolat technikovi
Rozsah, cena a termíny servisu kotlů Baxi
Modelové řady, které servisujeme
Luna Duo-tecLuna PlatinumPrimeEco CompactNuvolaMain

Kompaktní rozměry, přehledný displej, u vyšších řad kvalitní modulace a tichý chod.

Typické závady kotlů Baxi

  • Zanesený deskový výměník teplé vody u kombinovaných kotlů
  • Chyby zapalování při opotřebení elektrod
  • Vadný snímač tlaku a poklesy tlaku v topení
  • Poruchy ventilátoru a presostatu u starších turbo kotlů

Nejčastější chybové kódy

E01Blokace při neúspěšném zapálení
E03Chyba odtahu spalin, ventilátor nebo presostat
E10Nízký tlak vody v topení
E118Nízký tlak vody (kondenzační řady)
E02Přehřátí, zásah bezpečnostního termostatu (starší řady Luna, Eco)
E05Chyba snímače teploty topení
E25Nedostatečná cirkulace vody, zablokované čerpadlo nebo vzduch v soustavě
E35Detekován plamen při vypnutém hořáku (chyba ionizace)
E110Přehřátí, zásah bezpečnostního termostatu (kondenzační řady Luna Duo-tec, Platinum)
E125Chybí cirkulace vody, zablokované čerpadlo nebo vzduch
E133Neúspěšné zapálení, kotel nenaskočil
E160Chyba ventilátoru
10Porucha čidla venkovní teploty.
109Vzduch v topném okruhu (přechodná porucha).
110Zásah bezpečnostního termostatu pro přehřátí
111Elektronické bezpečnostní vypnutí při přehřátí.
117Príliš vysoký tlak vo vykurovacom okruhu.
118Príliš nízky tlak vo vykurovacom okruhu.
125Bezpečnostní zásah kvůli chybějící cirkulaci vody (vyhodnoceno teplotním čidlem).
128Není detekován plamen.
130Zásah NTC čidla spalin – nadměrná teplota
133Neúspešné zapálenie po 4 pokusoch.
151Vnitřní chyba řídicí desky kotle.
152Všeobecná chyba nastavenia parametrov.
153Vynucený reset po stisku tlačítka reset déle než 10 s.
160Porucha chodu ventilátoru.
162Porucha neresetovatelná uživatelem – nutný reset desky tlačítkem R pod gumovou krytkou
20Porucha NTC čidla na výstupu (topná voda)
28Porucha NTC čidla spalin.
303Zobrazení při funkci kominík; pokud se objeví místo kalibrace, automatická kalibrace se nespustila.
304Programovací řádek funkce úpravy spalování (CO2 %).
311Kotel po zapnutí čeká na první uvedení do provozu (nutné odvzdušnění).
312Aktivní funkce odvzdušnění systému (trvá 10 minut).
321Porucha NTC čidla TÚV.
343Obecná chyba nastavení parametrů solárního systému.
384Cizí (parazitní) světlo – elektronika detekuje plamen, i když hořák nehoří.
385Príliš nízke napájacie napätie.
386Nedosažena prahová hodnota otáček ventilátoru
40Porucha NTC čidla na zpátečce.
430Bezpečnostní zásah kvůli chybějící cirkulaci vody (vyhodnoceno tlakovým čidlem).
432Havarijní termostat zasáhl kvůli vysoké teplotě nebo chybějícímu uzemnění (souvisí s E110).
50Porucha NTC čidla TUV (jen u modelů pouze topení se zásobníkem).
52Porucha čidla TUV solárního okruhu (při připojení solárního systému)
73Porucha čidla solárního kolektoru.
83Porucha komunikace mezi deskou kotle a ovládací jednotkou, pravděpodobně zkrat kabeláže.
84Porucha komunikace mezi více obslužnými jednotkami (vnitřní závada).
98Príslušenstvo nebolo rozpoznané.
E06Vadná sonda TUV.
E109Vzduch v topném okruhu (přechodná závada).
E117Příliš vysoký tlak v hydraulickém okruhu (nad 2,7 bar).
E12Nepřepnul diferenciální hydraulický tlakový spínač.
E128Ztráta plamene za provozu.
E129Zhasnutí plamene při zapálení.
E13Slepené kontakty hydraulického diferenčního presostatu.
E130Zásah spalinového NTC kvůli překročení teploty.
E134Zablokovaná plynová armatura.
E135Interní chyba desky / chyba připojení plynového ventilu.
E15Chyba řízení plynového ventilu.
E151Neresetovatelná porucha desky – nutný reset elektroniky.
E154Chyba kontrolního testu čidel výstupu a zpátečky.
E162Porucha neresetovatelná uživatelem
E178Zásah bezpečnostního termostatu nízkoteplotního (podlahového) systému kvůli přehřátí.
E18Probíhá automatické napouštění hydraulického okruhu.
E19Chyba během plnění systému.
E20Vadné NTC čidlo výstupu (topení).
E26Bezpečnostní odstavení kvůli zablokovanému čerpadlu.
E270Přehřátí výměníku.
E28Vadné NTC čidlo spalin.
E317 / 162Chybná frekvence napájení.
E384 / 164Parazitní plamen (vnitřní závada).
E385 / 165Příliš nízké napájecí napětí (pod 175 V).
E40Vadné čidlo NTC na zpátečce.
E431Vadné čidlo výměníku.
E50Vadné čidlo NTC teplé vody.
E53Zásah manostatu u modelů s nuceným odtahem – ucpaná koncovka odkouření, ucpaná Venturiho trubice, vadný ventilátor nebo přerušené připojení manostatu.
E55Elektronická deska není nakalibrovaná.
E83…E87Porucha komunikace desky kotle s ovládací jednotkou (pravděpodobně zkrat kabeláže).
E92Chyba spalin během kalibrace, pravděpodobná recirkulace spalin.
E96Vypnutí kvůli poklesu napájecího napětí.

Kódy jsou orientační a liší se podle modelu. Zkuste jeden reset; pokud se chyba vrátí, kotel vypněte a nahlaste závadu.

O značce Baxi

Kořeny značky sahají k anglické firmě Richarda Baxendalea z roku 1866, z jehož jména vzniklo i jméno Baxi. Kotle prodávané v Česku vyrábí italská Baxi S.p.A. v Bassanu del Grappa, známá především řadou Luna. Od roku 2009 je Baxi součástí skupiny BDR Thermea, kam patří také De Dietrich, Brötje nebo Remeha.

Náhradní díly

Díly Baxi pro řadu Luna Duo-tec a Prime jsou dostupné do druhého dne, ostatní obvykle do dvou pracovních dnů.

Návody od výrobce

Baxi nemá jedno centrální „ke stažení“ — návody visí u jednotlivých produktů, starší řady v archivu kotlů. Samostatný servisní manuál nevydává, chybová hlášení jsou v kombinovaném návodu pro uživatele i instalatéry. Plná servisní dokumentace je na baxi-servis.cz až po registraci partnera.

Dokumentace Baxi ke stažení → · archiv starších modelů

Odkazujeme na stránky výrobce, aby měl vždy platnou revizi — u plynového spotřebiče je zastaralý návod riziko. Návody nekopírujeme.

Časté otázky

Děláte záruční servis kotlů Baxi?

Ano, u značky Baxi provádíme záruční i pozáruční servis podle podmínek výrobce.

Kolik stojí servis kotle Baxi?

Roční servisní prohlídka od 2 290 Kč v servisním programu, jednorázově 2 690 Kč vč. DPH. Diagnostika závady od 990 Kč, započte se do opravy. Výjezd v Praze je v ceně.

Jak rychle seženete díly pro Baxi?

Díly Baxi pro řadu Luna Duo-tec a Prime jsou dostupné do druhého dne, ostatní obvykle do dvou pracovních dnů.

Jak dopustit vodu do kotle Baxi?

Za studena má manometr ukazovat zhruba 1 až 1,5 baru, přesnou hodnotu uvádí návod. Vodu dopouštíte napouštěcím ventilem pod kotlem pomalu a po dosažení tlaku ventil zavřete. Pokud musíte dopouštět častěji než jednou za sezónu, někde uniká voda nebo je vadná expanzní nádoba a je to důvod k servisu, ne k dalšímu dopouštění.

Jakou teplotu nastavit na kotli Baxi?

U kondenzačních kotlů se vyplatí nižší teplota topné vody, obvykle 50 až 60 °C, kotel pak kondenzuje a šetří plyn. Teplou vodu stačí nastavit na 45 až 55 °C. Přesné nastavení závisí na modelu, regulaci a otopné soustavě; při servisní prohlídce vám ho technik seřídí podle vašeho bytu.

Jak kotel Baxi vypnout na léto?

Nevypínejte ho úplně, přepněte ho do letního režimu, kdy ohřívá jen teplou vodu. Kotel si tak pravidelně protočí čerpadlo a na podzim naskočí bez problémů. Konec léta je zároveň nejlepší termín na roční servis, před sezónou a bez čekání.

Další značky

ZavolatObjednat servisHavárie
WhatsApp