Kotel Geminox hlásí 384: co to znamená a co dělat
Chyba 384 u kotlů Geminox: cizí (rozptýlené) světlo na hlídání plamene (kotel nenaskočí / ztráta plamene). Níže je, co ji nejčastěji způsobuje, co můžete bezpečně zkusit sami a kdy je čas na technika.
Potřebujete opravu? Kotle Geminox opravíme v Praze v termínu do 3 dnů. Diagnostika od 990 Kč, započte se do opravy.
Co kód 384 znamená
Cizí (rozptýlené) světlo na hlídání plamene. U kotlů Geminox spadá do kategorie „kotel nenaskočí / ztráta plamene“. Přesný význam se může u konkrétní modelové řady mírně lišit, proto se řiďte i návodem ke svému kotli.
Nejčastější příčiny
- Opotřebené zapalovací nebo ionizační elektrody
- Zanesený hořák
- Zavřený uzávěr plynu nebo výpadek dodávky plynu
- Vzduch v plynové armatuře po dopouštění nebo odstávce
- Vadná plynová armatura nebo řídicí elektronika
Co můžete zkusit sami
Tohle bývá bezpečné zkusit vlastními silami. Postupujte popořadě a víc než jeden reset nezkoušejte.
- Zkontrolujte, že je otevřený hlavní uzávěr plynu a že vám plyn běží (zkuste sporák nebo jiný plynový spotřebič).
- Proveďte jeden reset kotle podle návodu.
- Počkejte, jestli kotel naskočí a udrží plamen.
- Pokud se kód vrátí, kotel vypněte a objednejte servis. Opakované resety závadu zhorší.
Kdy volat servis
Když se 384 po jednom resetu vrátí, když kotel netopí nebo neteče teplá voda, nebo když si nejste jistí. Opakované resetování závadu nevyřeší a u některých poruch ji zhorší. Servisujeme všechny modelové řady Geminox a běžné díly vozíme s sebou – pošlete nám kód 384 a model kotle, technik přijede připravený. Objednejte opravu kotle; když netopí nebo neteče teplá voda, napište to do objednávky a podívejte se, co udělat hned, než technik přijede.